iPhoneの画面にAppleのロゴ（リンゴマーク）が表示されたまま動かなくなる「リンゴループ」は、多くのユーザーが一時トラブルするの一つです。札幌駅で修理を検討する前に、まずは自分で試せる解決策を試してみましょう。本記事では、リンゴループの原因と対処法について詳しく解説します。
リンゴループの主な原因
リンゴループが発生する原因はいくつか考えられます。
- iOSのアップデートと復元の失敗
- アップデート中に電源が落ちたり、データ破損が発生するとリンゴループになることがございます。
- ストレージの容量不足
- 空き容量が驚くほど少ないと、iOSの動作が不安定になり、リンゴループにつながることがあります。
- 不具合のあるアプリや設定
- ジェイルブレイク（脱獄）を行ったiPhoneや、一部の不具合を含むアプリが原因になることもあります。
- ハードウェアの故障
- 水没や衝撃によるダメージが基板に影響を与え、正常に起動できなくなる場合があります。
原因によって正しい対処法が異なるため、まずは以下の方法を試してください。
修理に出す前に試すべきリンゴループの対処法
1. 強制再起動を実行する
一時的なシステムエラーが原因の場合、強制再起動で復旧する場合がございます。
- iPhone 8以降の機種（iPhone X、11、12、13、14、15など）
- 音量アップボタンを押してすぐ離す
- 音量ダウンボタンを押してすぐ離す
- サイドボタンを長押しし、Appleロゴが出るまで待つ
- iPhone 7/7プラス
- 音量ダウンボタンと電源ボタンを同時に10秒以上長押し
- Appleロゴが表示されたら離す
- iPhone 6s以前
- ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し
- Appleロゴが表示されたら離す
強制再起動で復旧する場合は、その後の動作に問題がないか確認しましょう。
2. iTunes（Finder）を使って更新または復元を行う
iPhoneが正常に起動しない場合、iTunesやFinderを使ってiOSの更新や復元を行うことで解決することがあります。
- PCにiPhoneを接続し、iTunes（Windows/macOS Mojave以前）またはFinder（macOS Catalina以降）を開く
- iPhoneをリカバリーモードにする
- iPhone 8以降：音量アップ→音量ダウン→サイドボタン長押し
- iPhone 7シリーズ：音量ダウン＋電源ボタン長押し
- iPhone 6s以前：ホームボタン＋電源ボタン長押し
- 画面に「コンピュータに接続」マークが表示されたら、iTunes（Finder）側で**「アップデート」**を選択
アップデートで解決しない場合は、**「復元」**を行うこともできます。ちなみに、復元するとデータが消えるため、事前にバックアップがあるか確認して立ち直りましょう。
3. セーフモードで起動してみる（脱獄済みiPhone向け）
ジェイルブレイク（脱獄）したiPhoneの場合、違和感のある脱獄アプリがリンゴループの原因になっている可能性があります。その場合、セーフモードで起動し、問題のあるアプリを削除すると改善されることがあります。
セーフモードでの起動方法
- iPhoneの電源をオフにする
- 電源を入れる途中音量アップボタンを長押し
- ホーム画面が表示されたら、問題のあるアプリを削除
ジェイルブレイク環境では、システムの安定性が低下しやすいため、意識的に運用することをおすすめします。
札幌駅でのiPhone修理を検討する際のポイント
上記の方法を試しても改善しない場合は、修理店での対応が必要になる場合があります。 札幌駅周辺には、Apple正規店と非正規修理店の両方があり、それぞれに特徴があります。
Apple正規サービスプロバイダでの修理
- メリット：Apple純正部品の使用、保証適用が可能
- 対処：修理費用が高い、事前予約が必要
正規修理店での修理
- メリット：即日修理が可能、価格が比較的安い
- 野球：Appleの保証が適用されない場合がある
札幌駅で修理を依頼する際は、どちらの店舗が適しているか検討し、自分に合った修理方法を選びましょう。
まとめ：リンゴループ発生時に試すべきこと
- 強制再起動を試みる（一時的なエラーならこれで解決）
- iTunesやFinderを使ってアップデート・復元を続ける
- 脱獄済みiPhoneならセーフモードで起動し、問題のあるアプリを削除する
- 改善しない場合は、札幌駅の修理店に相談する
リンゴループはソフトウェアの問題で発生することが多いため、まずは自分で対処法を試してみるのが重要です。しばらく改善しない場合は、札幌駅の修理店での対応を検討しましょう。